Normas de privacidad

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Aviso de Privacidad

TRACTOSOL, S.A. DE C.V., en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, emite el presente Aviso de Privacidad, toda vez que recibe y conserva datos personales de sus clientes, empleados y proveedores, llevando un trato legítimo, controlado e informado, que garantice sus derechos de privacidad y el uso apropiado de dichos datos para la compra venta de maquinaria agrícola, refacciones y servicios, así como la realización de trámites y procedimientos administrativos de contratación de empleados y proveedores de la empresa en sus diferentes áreas, pago de nómina y comisiones, control de saldos de cuenta colectiva, contratación de empleados, administración de recursos, establecimiento de contacto y comunicación con clientes y proveedores, envío de cotizaciones, facturación, cambio de precios, etcétera, así como el control interno de las diferentes actividades que deban realizarse para la actividad comercial que se desarrolla.

Los datos personales que recabamos son considerados como datos sensibles y tienen como finalidad de identificación así como conocer la capacidad crediticia actual de sus clientes, y serán utilizados para proveerle servicios y productos en su beneficio, informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con las relaciones comerciales que tenemos con Usted, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con Usted, informar sobre cambios de nuestros productos o servicios, evaluar la calidad del servicio y para realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de Usted de los beneficiarios de nuestros servicios y productos.

Identificación del responsable y tratamiento de sus datos personales

De conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos que TRACTOSOL, S.A. DE C.V. (el “Responsable”), tratará los datos personales que recabe de Usted en los términos del presente Aviso de Privacidad.

Finalidades

El tratamiento se hará con las siguientes finalidades:

a) Necesaria para la relación jurídica con el Responsable:

Obtener la información necesaria de los clientes, empleados y proveedores, para llevar la relación laboral y comercial con motivo del desarrollo de la actividad empresarial concerniente a la compraventa de maquinaria agrícola, refacciones y servicios, además de mantener comunicación vía correo electrónico y telefónica con los clientes y proveedores, estableciendo contacto con motivo de nuestra relación comercial e industrial, facturación, cambio de precios, etcétera. Así mismo, para los trámites ante el IMSS e Infonavit, así como para llevar a cabo la contratación de proveedores y empleados de la empresa.

Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: nombre, apellidos, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, datos bancarios como número de cuenta y clabe interbancaria, entre otros.

Siendo que los datos personales y documentos que se solicitan son los siguientes:

I. De Clientes: Nombre completo; Domicilio; Teléfono; Correo electrónico; Cédula de inscripción en el RFC; Solicitud de crédito; ubicación de maquinaria (monitoreo); gestión remota de las operaciones de campo; características de sus propiedades; información operativa y logística; acceso al historial de datos; administración de productos e insumos; datos agronómicos e información que genera la maquina por medio de sistemas de conectividad como JD Link y Centro de Operaciones; entre otros.

II. De Proveedores: Nombre completo; Domicilio; Teléfono; Correo electrónico; Cédula de inscripción en el RFC; Credencial de elector de la persona física o en su caso del apoderado legal de la persona moral; Comprobante de Domicilio (en caso de tratase de persona moral); datos bancarios, como número de cuenta, clabe interbancaria y banco; entre otros.

III. De Empleados: Nombre completo; Domicilio; Teléfono; Correo electrónico; Carta de policía; Credencial de elector; Copia de CURP; Constancia de inscripción en el RFC; Carta de retención en el Infonavit. (En caso de contar con crédito); Comprobante de Domicilio; Datos bancarios, como número de cuenta, clabe interbancaria y banco; Número de afiliación al IMSS; entre otros.

Se considerarán como datos sensibles, en particular, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas. Nos comprometemos a que dichos datos sensibles serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad y no serán transferidos a terceros en forma alguna.

Los datos de siembra, área, fertilización, cosecha, análisis de suelo, etc., se podrán compartir con terceros, no necesariamente con el nombre del cliente, pero si con los datos generados de sus operaciones, para asesorar y apoyar al cliente.

Para ello requerimos los datos solamente para su identificación, conocer su situación crediticia, y su localización. Toda vez que en caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad desarrollar la relación comercial y su cumplimiento.

Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) respecto de los datos personales que nos proporciona.

En todo momento Usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado por medio del presente, para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, así mismo, podrá acceder a los datos personales que poseemos con motivo del presente aviso y a los detalles del tratamiento de los mismos, incluso rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos. Para ello, es necesario que presente su petición al correo electrónico ricardocerpa@tractosol.com.mx.

Su petición deberá ir acompañada con la información que requiera acceder, modificar, cancelar, o informar sobre el tratamiento de sus datos personales, debiendo informar en el contenido del correo electrónico su nombre completo, motivo y documentos que justifiquen la petición. Y en un plazo máximo de 20 veinte días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de la contestación al mismo correo electrónico del cual realizó su petición, el recibo de dicho correo electrónico surtirá efectos como notificación y conocimiento de contenido de nuestra respuesta por Usted el día en que recibe el mismo.

En caso de que la información proporcionada en el correo electrónico donde ejerza sus derechos ARCO, sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, Nuestro Departamento de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Es importante hacerle de su conocimiento que nosotros solamente recabamos datos personales cuando Usted los proporciona directamente.

Los datos proporcionados serán utilizados única y exclusivamente para cumplir con las relaciones comerciales, proveer servicios y autorizar créditos y para informarle sobre cambios de nuestros productos o servicios, promoción de los mismos, evaluar la calidad del servicio y para realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de Usted y de los beneficiarios de nuestros servicios.

Nosotros no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros. Sin embargo, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público en la administración donde le prestamos servicios y Usted puede solicitar conocer la presente política de privacidad y en su caso, las modificaciones al mismo, en cualquier tiempo.

Cambios o modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a usted por medio de un aviso enviado por correo electrónico, así como en la página web de la empresa www.tractosol.com.mx, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Oficial de Privacidad le comunicará de forma inmediata por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se hará vía telefónica.

TRACTOSOL, S.A. DE C.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Carr. La Barca - Jamay Km.1.5, La Barca Jalisco. CP 47910

 



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